Mesafeli Satış Politikası

Son Güncelleme: 08 Ekim 2026

otoKonfo üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş oluşturulması sırasında müşteriye sunulur.

Müşteri, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, varsa kargo ücretlerini ve diğer ödeme koşullarını inceleyebilir.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte müşteri, satın aldığı ürünün sipariş bilgilerini kontrol etmiş ve onaylamış kabul edilir.

Sipariş Bilgileri

Sipariş sırasında müşterinin;

• Ad soyad,
• Telefon,
• E-posta,
• Teslimat adresi,
• Fatura bilgileri

gibi bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde vermesi gerekmektedir.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından müşterinin sorumlu olabileceğini önemle belirtiriz.

Siparişin Hazırlanması

Siparişler, ödeme veya sipariş onayının tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller, kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.