Kargo ve Teslimat Politikası

otoKonfo olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak anlaşmalı olduğumuz kargo hizmetleri aracılığıyla teslim etmeye çalışıyoruz.

Teslimat Süreci

Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir.

Kargonuzun durumuna ilişkin bilgiler, mevcut olması halinde sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilebilir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verilen adresin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde oluşabilecek ek kargo masrafları veya yeniden gönderim süreçleri ayrıca değerlendirilebilir.

Kargo Teslim Alırken

Paketinizi teslim alırken dış ambalajında ciddi bir hasar, yırtılma, ezilme veya açılma fark ederseniz kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve mümkünse tutanak tutulmasını istemeniz önerilir.

Ürünün içeriğinde hasar olduğunu teslim aldıktan sonra fark etmeniz halinde en kısa sürede otoKonfo müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.