Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 08 Ekim 2026

otoKonfo olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, otoKonfo internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya ürünlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kişisel bilgilerinizin nasıl korunacağını açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

otoKonfo üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine göre toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ürün bilgileri
  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
  • Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlerde paylaşılan bilgiler
  • Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme sırasında kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin tamamı, gerekli güvenlik standartları çerçevesinde ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. otoKonfo, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

  • Siparişinizi oluşturmak,
  • Ödemenizi gerçekleştirmek,
  • Ürününüzü hazırlamak ve göndermek,
  • Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek,
  • Müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak,
  • İade ve değişim süreçlerini yürütmek,
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
  • Site güvenliğini sağlamak,
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Site performansını analiz etmek

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

otoKonfo, müşterilerinden elde ettiği kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaya çalışır.

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle gelişigüzel şekilde paylaşılmaz.

Ancak siparişinizin teslim edilebilmesi için gerekli bilgiler, kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Yasal Zorunluluklar

Kişisel bilgileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili kamu kurumları, adli makamlar veya diğer yetkili merciler tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

otoKonfo, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı uygun güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.